home
user-header
Лоукостер: задом к пассажирам
13 августа 2014 г., 12:52 в Author.Ykt.Ru 4234

 

Во второй половине июля неплохо провел свой отпуск - слетал аж в две страны, Англию и Турцию. Благодаря такой поездке в двухнедельном отпуске отдохнул как за месяц. На обратном пути из Турции в Якутск разговорился в Москве-Домодедово с работниками службы ассистентов, которые помогают в аэропортах людям с инвалидностью попасть на борт самолета (ну и выбраться, соответственно). Рассказал им, что работники авиакомпании EasyJet сломали мне подставку для моего байка, ну и вообще как намучился с ними в аэропорту Гатвик в Лондоне. Как стрясли деньжат на сумку, которую я хотел лентой скрепить в один багаж. Как не хотели из Англии выпускать мой байк. В общем, нервы потрепали неплохо.


По прилету из Лондона в Анталью увидел, что сломана стойка моего байка. О чем тут же в аэропорту сразу составили протокол. При этом мне сказали, что письмо из авиакомпании должны прислать в течение недели. Прошло уже три - до сих пор не прислали. Мой байк теперь приходится ставить в позицию, из которой я не могу самостоятельно закрепить его к своей коляске.

 

 

После дополнительных рассказов работников службы безопасности понял, что вообще счастье, что улетел. И связываться с этим лоукостером лучше лишь в крайнем случае - когда действительно лететь уже нечем больше. Снять пассажира, оказывается, для них плевое дело. Рассказывали, что не впустили на борт другого пассажира в коляске, которого привезли на несколько минут позже, чем нужно было. Причем это не вина пассажира, скорее служба ассистентов была виновна. Но пряники, связанные с невылетом, получил пассажир.

 

Вспоминают и случай, связанный с пассажиром без инвалидности. У EasyJet стоянка в Домодедово в поле, недалеко от здания аэровокзала. Самолет прилетает, разгружается, дозаправляется и улетает. Хотя и рядом с вокзалом, пассажиров в целях безопасности подвозят на автобусе. Один из пассажиров задержался где-то в аэропорту, протормозил, в автобус не попал. Ему нашли другой транспорт и быстро увезли к самолету. Приехал он на несколько минут позже автобуса, пассажиры только начали (!!!) садиться в самолет, заходить на трап. Его же не пустили, сняли с рейса!!! Мол, нарушил правила авиакомпании, приехав не со всеми, да еще на три минуты позже остальных. В Лондон летят два рейса в день. Это был дневной. EasyJet ему даже бесплатно поменял билет на вечерний рейс. Правда вопрос так и остался без ответа - а смысл?? Когда он мог так же зайти со всеми до сих пор заходящими... Да и самих ассистентов, говорят, могут оштрафовать - за что угодно.


Кстати, и правда вспомнилась мартовская посадка в самолет EasyJet, когда тоже летел в Лондон (компания от меня получила лестный отзыв за низкие цены и удобство при покупке билета). Тогда ассистент давал какие-то команды, что мне нужно делать, как сидеть и куда смотреть, "лишь бы не прикопались к чему-нибудь и не сняли с рейса". При этом чуть не матерился, что забыл какую-то деталь своей униформы (типа фуражки что-то), из-за чего могут вообще амбулифт не подпустить к самолету. Тогда я не совсем понимал, о чем он говорит. А говорил он о том, что все работники аэропорта не любят подходить к самолетам EasyJet.


В общем, как я понял, компания очень не гибкая. Определенный ритм важнее комфорта пассажиров - безо всяких исключений. Понятно, что безопасность полета - на первом месте. Но взять эту поездку - кроме EasyJet летел Трансаэро и UTair. Никаких проблем. При этом не похоже, что безопасность полета у этих компаний задвинута. Так, может, дело в аэропорте?? Нет! При посадке в Москве на самолет в Лондон и в Якутск помогали одни и те же люди, а ощущения совсем разные.


Так что, выбирая лоукостера, конечно, нужно еще и о таких нюансах узнавать - не только где они стрясут всю твою экономию от купленного билета, но и насколько готовы комфорт обеспечить.


На почту пришло письмо с просьбой оценить полет. В прошлом году заполнял форму. Тогда мне все понравилось. В этот раз еще 15-20 минут своего драгоценного времени терять не хочется даже (хотя надо бы по идее, может, начнут хоть искать, в чем они неудобства создают). Такого ужасного дискомфорта ни при одном перелете не чувствовал.

 

#Путешествия_на_коляске

Избранное
  • 13 августа 2014 г., 13:13
    Peterer   Пожаловаться
    А зачем вы так часто летаете на пиратский остров?
  • 13 августа 2014 г., 13:30
    Sutrapjanoff   Пожаловаться

    Вот - вот, и гражданство ему уже дали!

    • Автор
      13 августа 2014 г., 13:40
      Дипломат   Пожаловаться

      Sutrapjanoff, вахах! ))) Откуда рождаются легенды ))) Теперь кто-нибудь обязательно повторит о моем якобы британском гражданстве )))

    • Автор
      13 августа 2014 г., 17:01
      Дипломат   Пожаловаться

      Sutrapjanoff, Реал - обладатель Суперкубка УЕФА ;)

      • 13 августа 2014 г., 20:57
        Sutrapjanoff   Пожаловаться

        Дипломат, Барселона - величайший клуб в истории мирового футбола! И где мои 450 рублей за чемпионат мира? :)))

        • Автор
          13 августа 2014 г., 23:36
          Дипломат   Пожаловаться

          Sutrapjanoff, ой! не нужно преувеличивать про историю мирового футбола :) Даже за последние 20 лет не такой уж и величайший :)

          Барселона

          Чемпион Испании (22): 19291944/451947/481948/491951/521952/531958/591959/601973/741984/851990/911991/921992/931993/941997/98,1998/992004/052005/062008/092009/102010/112012/13

          Обладатель Кубка чемпионов/Лиги чемпионов УЕФА (4): 1992200620092011

          В последние 20 лет 9 чемпионатов Испании, 3 Лиги чемпионов

          Реал Мадрид

          Чемпион Испании (32, рекорд): 1931/32; 1932/33; 1953/54; 1954/55; 1956/57; 1957/58; 1960/61; 1961/62; 1962/63; 1963/64; 1964/65; 1966/67; 1967/68; 1968/69; 1971/72; 1974/75; 1975/76; 1977/78; 1978/79; 1979/80; 1985/86; 1986/87; 1987/88; 1988/89; 1989/90; 1994/95; 1996/97; 2000/01; 2002/032006/072007/08;2011/12

          Обладатель Кубка чемпионов/Лиги чемпионов УЕФА (10, рекорд): 1956195719581959196019661998200020022014

          В последние 20 лет 7 чемпионатов Испании, 4 Лиги чемпионов

           

          Еще есть вопросы??? :)

           

          Едва съехал сам с проигрыша 6 тысяч всего за один матч, так что уж 450 рублей и подождать можно :)

          Шутка. Представится возможность - завезу или заходи сам забирай :)

          • 14 августа 2014 г., 13:31
            Sutrapjanoff   Пожаловаться

            Дипломат, http://www.youtube.com/watch?v=TrnML8NZsnE Вот почему Барса - лучший клуб в мире!

            • 14 августа 2014 г., 13:36
              Sutrapjanoff   Пожаловаться

              Sutrapjanoff,              Статистика личных встреч.    Реал (Мадрид) Место в рейтинге УЕФА (2013)   4 Матчей   188 Побед   72 Ничьих   37 Поражений   79 Забитых мячей   292 Пропущенных мячей   312 Разница мячей   20 Самая крупная победа   8:2 Самое крупное поражение   2:7, 0:5 Самый результативный матч   8:2, 5:5 Самая результативная ничья   5:5 Очков   253                         Барселона (Барселона) Место в рейтинге УЕФА (2013)   1 Матчей   188 Побед   78 Ничьих   37 Поражений   72 Забитых мячей   312 Пропущенных мячей   292 Разница мячей   -20 Самая крупная победа   7:2, 5:0 Самое крупное поражение   2:8 Самый результативный матч   2:8, 5:5 Самая результативная ничья   5:5 Очков   274

               

              Съел? И за 20 лет у нас чемпионатов Испании больше!

  • 13 августа 2014 г., 13:41
    maratz   Пожаловаться

    ну так в этом и суть лоукостера. Экономить на всём. Но как правило - цена покрывает все неудобства. Однако в вашем случае все специфично.

    • Автор
      13 августа 2014 г., 23:38
      Дипломат   Пожаловаться

      maratz, Да. Особенно большие неудобства у них с электротехникой ехать, конечно... Вокруг электрического байка больше всего страстей получилось. Но для меня это не роскошь - а реально средство передвижения... Благо, что не во всех авиакомпаниях такая въедливость. Осмотра моей техники в течение 10-15 минут обычно хватает понять, что аккумуляторы байка не представляют опасности. Здесь же и на специалистах что ли экономят тоже...

  • 13 августа 2014 г., 14:10
    iGorokh   Пожаловаться

    Ну так это же изи джет иизи эирлайнс ... у них экономика полетов расчтина на пассажиров одного роста-веса-возраста с одним чемоданом стандартного размера

  • 13 августа 2014 г., 14:37
    Slo   Пожаловаться

    Прямо слезу выжал - отдых в Лондоне омрачили! Не летайте лоукостерами, не экономьте на настроении.

  • 13 августа 2014 г., 14:44
    belanna   Пожаловаться

    История со снятым с рейса пассажиром в коляске за границами всякой логики. Даже с учетом негибкого подхода авиакомпании к клиентам. Вам повезло (или "повезло", уж не знаю, как правильнее).

    Спасибо, что поделились опытом.

  • 13 августа 2014 г., 17:44
    X-FOX   Пожаловаться

    Дурдом за бугром бесит конечно. Но сколько заплатил, столько получил. наверно?

  • 14 августа 2014 г., 06:00
    TYLER   Пожаловаться

    Мы летели EasyJet в 2010 году из Неаполя в Берлин. По прибыти в Берлин у нас через 3 часа была стыковка в Москву другой компанией. Так вот в Неаполь самолет EasyJet прилетел по расписанию, а вот вылетать почему то не захотел. Рейс с вечера перенесли на утро. Да, нас увезли на автобусах в Holiday Inn, но мы потеряли около 550 евро. Пришлось купить новый билет на Москву на последние деньги и просидеть весь день в аэропорту Берлина.  В порту представителей компании вообще небыло. Был просто чувак с эмблемой на футболке EasyJet , который говорил что он не очем не знает и не чем не может помочь дал только адрес компании в Лондоне. Написали мы им письмо и получили ответ, что они ни чем не виноваты.

    • Автор
      14 августа 2014 г., 23:08
      Дипломат   Пожаловаться

      TYLER, да уж... благо на стыках ни разу не застревал... хотя был один такой момент в конце 2012 года, когда была стыковка с рейса Люфтганзы на Якутию в Москве. Немцы прилетели поздно из-за мощного снегопада в городе вылета, уже после времени вылета второго самолета из Москвы, а Якутия, на мое счастье, вылетела позже :) Так я успел на пересадку.

Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться
с помощью аккаунта в соц.сети
Включите премодерацию комментариев
Все комментарии к этому посту будут опубликованы только после вашего подтверждения. Подробнее о премодерации