home
community-header

                    
                    
Pro аккаунт
17 апреля - Семинар "Управление репутацией в интернете"
rett 1 апреля 2015 г., 12:53 в Academia.Ykt.Ru 8250

Формирование положительной репутации компании – тяжелый каждодневный труд целой команды. Аналитики, маркетологи, рядовые сотрудники и пиарщики прикладывают не мало усилий для достижения этой цели. Но одно негативное сообщение в сети от недовольного клиента, не замеченное вовремя, может распространиться очень быстро и погубить годами создаваемую репутацию раз и навсегда. Прецедентов было немало. Давайте рассмотрим как управлять своей репутацией в интернете на следующем семинаре.

 


 

17 апреля в Якутске пройдёт семинар по управлению репутацией в интернете. Семинар проведёт исполнительный директор компании BrandSpotter Анна Мусатова. В ходе семинара мы получим ответы на вопросы:

 

- Как реагировать и работать с негативными отзывами в интернете?
- Как бороться с "троллями"?
- Как построить сеть виртуальных агентов влияния?
- Как завоевать поклонников своего бренда?

- Где находить защитников репутации своей компании в интернете?

 

Мастер-класс "Управление репутацией в интернете"

 

17 апреля, 09:30 - 18:00

 

Для кого:

Для руководителей, владельцев бизнеса, специалистов по связям с общественностью, сотрудников пресс-служб, журналистов и блогеров.

 

Программа семинара:

[скачать программу]

 

Клиентский сервис и репутация в сети: как это работает

Что такое репутация?

Откуда берутся отзывы в сети?

На что можно повлиять в сети

Клиентский сервис

Почему это так важно?

 

Теория. Принципы работы

Основные правила

Методы работы

Чем плохи серые методы?

Каким бывает негатив

Интеграция со страницами в соцсетях и другими каналами

 

Практика. Как построить группу по работе с репутацией

Команда

Процесс

Документы

Как реагировать

Кризисы

Чего не делать

Лидеры мнений

Специфика различных площадок

Чувствительные аудитории и темы

 

 

 

Разбор реальных примеров:

Примеров из реальной жизни будет намного больше, чем просто теории. Чтобы слушатели семинара могли получить реальную практическую выгоду, мы попросим Анну детально рассмотреть реальные кейсы. Если вы столкнулись со сложной ситуацией и хотели бы получить квалифицированный ответ, у вас будет возможность в рамках нашего мероприятия получить консультацию эксперта.

 

Для этого нужно заранее расписать ваш кейс (случай из практики) и отправить организаторам по e-mail: ivanov@yaknet.com

 

О ведущей семинара. Анна Мусатова - исполнительный директор компании BrandSpotter. Многолетний опыт работы в сфере Social Media Marketing. Участник и спикер профильных российских конференций по интернет-маркетингу.

 

 

 

Как записаться на семинар?

 

Место: Якутск, Чернышевского, 14 (конференц-зал, Дом Народов Севера)

Дата: 17 апреля 2015 года, пятница.
Время: 09:30 - 18:00, перерывы на кофе-брейки
Продолжительность: 7 часов.

 

Бонусы: блокноты и ручки, кофе-брейки и ланч - включены в стоимость.
Сертификат: по окончании семинара участникам выдаётся именной сертификат.


Мероприятие проводится в формате мастер-класса, который предполагает камерную обстановку и проводится для ограниченного числа слушателей. Количество мест ограничено!

 

Требуется предварительная запись!

Записаться можно у Елены Варламовой по телефону 8-914-821-52-92 или по e-mail: varlamova@yaknet.com

 

Цены для организаций:
с 11 апреля по 15 апреля - 5999 руб.
с 16 апреля по 17 апреля - 6999 руб.

 

Цена для частных лиц:
с 11 апреля по 15 апреля - 4999 руб.
с 16 апреля по 17 апреля - 5999 руб.

 

АКЦИИ и СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ!

 

Выберите наиболее подходящее для вас специальное предложение, так как скидки не суммируются и акции не комбинируются.

 

Промо!

Скидка -20% при обращении до 17:00 16 апреля 2015 года. Скидка действует на цену, действующую в день оплаты.

 

Пригласи друга!
Пригласите друга или делового партнера и посетите мастер-класс по специальной цене - 4500 руб!
Предложение распространяется на участника и всех слушателей, им приглашенных. Только для частных лиц и ИП.

 

Пригласи коллегу!
При участии двух и более слушателей из одной организации (из одной Группы компаний) действует специальная цена - 5500 руб. за каждого участника. Только для сотрудников организаций и при оплате от имени организации.

 

Для постоянных клиентов!
Для участников предыдущих семинаров, проведенных "Академией Ykt.Ru" и сообществом BizFun с октября 2014 года предоставляется скидка -10%!

Вы получите скидку -10% от цены, действующей в день оплаты, если ранее вы посещали одно из наших мероприятий:
- 24 октября 2014. Семинар "Нестандартная реклама в интернете"
- 28-29 ноября 2014. Мастер классы Николая Кононова по Сторителлингу
- 19 марта 2015. Семинар "Клиентоориентированность в условиях киризиса"
- 29 марта 2015. Мастер-классы Оксаны Алехиной "Обучение действием" и "Система стимулов"
- 9 апреля 2015. Мастер-класс Александра Гурихина "Вовлекающий менеджмент"

 

Скидка за репосты!
Поделитесь нашей новостью на своей странице в социальной сети, сделайте репост о предстоящем семинаре и получите скидку -5%.
У вас должно быть не менее 100 читателей (друзей, фолловеров, читателей) в одной соцсети.
Скидка -5% от цены, действующей на день оплаты. Только для частных лиц (физические лица и индивидуальные предприниматели)

 

Выберите наиболее подходящее для вас специальное предложение, так как скидки не суммируются и акции не комбинируются.

 

Справка: Academia.Ykt.Ru - проект Группы компаний "Синет" и виртуального сообщества BizFun. Мы проводим семинары, мастер-классы, тренинги и нетворкинг в Якутске. Личностное развитие и рост бизнес-компетенций. В нашем блоге - анонсы встреч, мероприятий, деловые новости, обучающие материалы, полезные ссылки.

 

Запись и справки по телефонам:
8-914-821-52-92 или 8 (4112) 219-737

Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться
с помощью аккаунта в соц.сети
Включите премодерацию комментариев
Все комментарии к этому посту будут опубликованы только после вашего подтверждения. Подробнее о премодерации