home
user-header

                        
                        
Дело не в уведомлениях: найден главный виновник того, что люди постоянно отвлекаются на смартфоны
Сур Бере
Pro аккаунт
27 ноября 2020 г., 19:47 406

В последние годы в вопросах взаимодействия пользователей с гаджетами все больше внимания уделяют уведомлениям. Мол, они главный источник стресса и заставляют людей постоянно отвлекаться от дел. Однако оказалось, что издаваемые телефоном сигналы почти не влияют на частоту его использования.

imago images/Shotshop  


 

В новом исследовании добровольцы три дня подряд записывали на видео свою повседневную деятельность. Оказалось, 89% всех взаимодействий со смартфонами инициировали сами пользователи. А уведомления привлекли внимание владельцев телефонов лишь в 11% случаев. Такие результаты серьезно подрывают позиции распространенного мнения, будто требующие взаимодействия гаджеты нарушают покой людей и снижают их продуктивность.

 

Причем у самих участников эксперимента во многих случаях подобные итоги также вызвали неподдельное удивление. Некоторые добровольцы, просматривая впоследствии видео, отмечали, что сами не помнят, как брали смартфон в руки. Эти взаимодействия были автоматическими, почти рефлекторными — и безо всяких уведомлений в качестве стимула.

 

Подробное описание исследования опубликовано в рецензируемом журнале Computers in Human Behavior. Эксперимент проводили сотрудники Департамента психологических и поведенческих наук Лондонской школы экономических и политических наук. В нем приняли участие 37 добровольцев из Великобритании, Германии и Франции. Средний возраст участников составил 25 лет, чуть более половины из них были мужчинами.

 

В течение трех дней добровольцы носили небольшие камеры, закрепляемые на одежде, с помощью которых примерно по пять часов в день велась съемка. В итоге исследователи получили более 200 часов видео от первого лица владельцев смартфонов в реальных условиях. Всего было запечатлено 1130 взаимодействий с гаджетами, анализируя которые, удалось собрать следующую статистику.

 

Средний перерыв между включениями смартфона составил 291 секунду (чуть менее пяти минут), среднее время взаимодействия оказалось чуть более минуты — 64 секунды. Примерно половина этих взаимодействий длилась 23 секунды или менее. Самыми частыми занятиями подопытных были: использование мессенджера WhatsApp (22%), проверка экрана блокировки на предмет новых уведомлений или чтобы узнать время (17%), использование социальных сетей Instagram (16%) и Facebook с Messenger (суммарно 13%). Несмотря на то что смартфоны мы по-прежнему называем телефонами, непосредственно звонки совершали менее чем в 1% взаимодействий.

 

Среди прочего исследователи сделали еще несколько интересных наблюдений. Оказалось, уведомления электронной почты для участников эксперимента были наиболее важными — им уделяли больше всего внимания. А вот групповые чаты почти всегда игнорировали: их «пузыри» чаще остальных смахивали в сторону без прочтения. Кроме того, добровольцы дольше взаимодействовали со своими смартфонами, если оставались одни, а также находясь дома. Соответственно, люди пользовались гаджетами меньше при посторонних и на работе. Наконец, отмечается интересная особенность интерфейсов с «бесконечными лентами». Когда контент можно просматривать, прокручивая страницу социальной сети без остановки на загрузку, взаимодействия становятся дольше.

 

У этой работы, безусловно, были и очевидные ограничения. На качество данных могли повлиять сами участники, хоть и неосознанно. Поскольку право на неприкосновенность частной жизни в приоритете, добровольцы могли выключать камеру в любой момент или удалять уже отснятое видео. Как много взаимодействий со смартфонами осталось «за кадром» и какими они были — установить не представляется возможным.

 

В качестве выводов исследователи отмечают необходимость разрабатывать более продуманные интерфейсы программ и операционных систем. Улучшать уведомления, как оказалось, смысла нет — они никак не отвлекают пользователей и не влияют на частоту взаимодействий. Конечно, разработчикам было бы приятно, если бы люди от их продуктов не могли оторваться. Однако здоровый клиент лучше, чем больной, и может принести больше прибыли.

 

Сами же участники эксперимента выразили серьезную озабоченность полученной информацией: осознавать, что значительная часть взаимодействий со смартфоном была неосознанной, оказалось неприятным опытом.

 

Naked Science

#психология

Избранное
  • 27 ноября 2020 г., 20:01
    Maivyurs   Пожаловаться

    Ок вы меня раскусили Сур Бере  надо дать вам должное :) я и есть ваш смартфон.

    Но я не жалею об этом и не высокомерный я я я... прсто несу истину 

    Хотойбун мин 

  • 27 ноября 2020 г., 21:18
    jyakyt   Пожаловаться

    Уведомление)

  • 27 ноября 2020 г., 21:18
    X_Singular   Пожаловаться

    Айфон 12 ПроМакс - худший смартфон в мире.

  • 27 ноября 2020 г., 22:36
    Emelya02   Пожаловаться

    Извините,Сур Бере,мне пришла мысль не по теме.О красоте этого мира.Для чего она?Часто она не несет какой то полезной функциональной нагрузки.Но она везде в природе присутствует.Например,цветы.Их смысл в размножении растений.Своим ярким венчиком и запахом они привлекают опылителей.Угощают их нектаром и пыльцой и получает взамен пыльцу с другого цветка.Как бы опосредованный половой акт.Насекомые получают "зарплату" -"сперму" и нектар цветов для своих нежных деток.Разнообразная форма,прихотливая окраска цветов поражает и восхищает нас.плюс изысканные ароматы.Но ведь насекомым не так важна красота,сколько просто цвет и запах,лишь бы он виден был издалека.Тогда зачем же цветы так прелестны и нежны?Зачем так восхищают нас пейзажи,закаты?Почему так художественны каждый стебелек,каждая травинка и веточка?Каждая снежинка так искуссна и безупречна?Разве красота всегда оправдана только функцией?Нет.Для меня причины красоты природы-это доказательство Бога.

Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Включите премодерацию комментариев
Все комментарии к этому посту будут опубликованы только после вашего подтверждения. Подробнее о премодерации
Обратная связь